Jeder der eine Webseite sein eigen nennt, beschäftigt sich irgendwann einmal mit Webseiten-Optimierung. Viele Fachausdrücke sind zu lernen und irgendwann sprechen die Nutzerin Ihrer eigenen Sprache.

Eines dieser „geheimnisvollen“ Ausdrücke ist BLACK HAT SEO was soviel bedeutet wie:
WEB Seiten auf unethische Weise zu optimieren, um höhere Suchmaschinen Ranking zu erreichen. Normalerweise wird dies von Google hart bestraft und die Seiten können aus dem Index verschwinden. Sofern Google es merkt.

Vor kurzem hat jedoch eine Internetseite mit Black Hat Seo Maßnahmen unsere Aufmerksamkeit erregt.  Aus diesem Grund wollte ich das ganze lückenlos verfolgen und darstellen.

Was war passiert?

Wir haben uns im Internet für die MTB Schuhe interessiert. Diese Schuhe sind laut Hersteller keine eigentlichen Schuhe, sondern haben eine abgerundete Sohle. Sobald diese angezogen werden, wird der Stand „instabil“ und der Körper probieren diese Unstabilität auszugleichen. Dadurch wird der Muskelaufbau angeregt und der Mensch trainiert seinen aufrechten Gang.

Dies aber nur zur Information.

Nachdem „günstige mtb Schuhe“ bei Google eingegeben worden sind, wurden auf der TOP 1 Seite zwei Internetadressen gefunden.

http://www.mbtschuheat.com/
http://www.mbtsandalen.com/

Auch auf den weiteren Seiten von Google wurden ähnliche Seiten bzw. Unterseiten gefunden.

Der erste Eindruck sah eigentlich sehr positiv auf. Die Schuhe sind zwar günstig, jedoch nicht zu günstig um misstrauisch zu werden. Die Navigation der Seite ist einfach und übersichtlich. Zusätzlich wird im unteren Bereich mit verschiedenen Zertifikaten geworben sowie eine 100 Tage Rückgabegarantie durch Trusted Shop. Auch das Siegel von TÜV SÜD erweckt Vertrauen.

Das einzige was etwas „Unbehagen“ aufwirft ist die Zahlungsmöglichkeit von „Western Union“.

Auch in der Detailseite wird nochmals mit Zertifikaten geworben und vertrauen erzeugt. Ein Klick auf den Warenkorb und es besteht die Möglichkeit die „Liefer-Schätzer“ zu schätzen. Was das bedeutet wissen wir auch nicht, jedoch nach einem schnellen Klick scheint es die Lieferkostenberechnung Weltweit zu berechnen. Funktioniert in unserem Fall aber nicht.

Aber die MTB´s sind günstig und da kann auf ein paar Übersetzungsfehler hinweggesehen werden. Wir wollen bestellen. Nachdem die obligatorischen Adressen eingegeben worden sind, kann die Bestellung abgeschlossen werden.

Die Versandkosten werden mit 0,00 Euro angezeigt. Super, das System hat ja auch im „Liefer-Schätzer“ keinen Betrag angezeigt.

PayPal wird ausgewählt und weiter geht’s.

Normalerweise wird eine Bezahlung über ein PayPal Konto immer im Bestellprozess integriert sein. Hier ist es nicht der Fall.  Der Kunde erhält über seinen E-Mail Account eine Rechnung, wo durch einen LINK eine Zahlung auf das PayPal Konto möglich ist.
Hier sollten die meisten Kunden spätestens abbrechen und sich die Sache nochmals genau überlegen.

Nun schauen wir uns die Internetseite etwas genauer an.

Fangen wir mit dem Impressum an. Wer steckt hinter den Internetseiten?
Doch es gibt kein Impressum, nur ein link: über uns

Laut Gesetzgeber in Deutschland muss jeder Shop ein Impressum haben.

Wer hier den Eintrag unter “über uns” liest, und die Original Seite des Herstellers  kennt, wird gleich feststellen dass genau derselbe Wortlaut vorhanden ist. Optimisten würden hier sagen: Es ist der Hersteller selbst.

Also klicken wir uns weiter durch den Shop.

Dabei fällt das extrem schlechte Deutsch unter Lieferinfos auf. Unter den  Sitemaps wird zwar ein link über das Impressum, AGB und Datenschutz sichtbar, jedoch steht auf diesen Seiten nur, dass diese noch editiert werden müssen. Unter FAQ wird noch darauf hingewiesen das der Betreiber der WEB Seite ein MBT ermächtigter Einzelhändler sei.

Unter Nutzungsbedienungen und Rückerstattung wird weiter im schlechten Deutsch erklärt, dass die Ware innerhalb 7 Tagen zurückgegeben werden kann, jedoch mit einer Gebühr von 15% Abschlag. Stand da nicht etwas von 100 Tagen Rückgaberecht?

Die Internetseite hat im unteren Bereich das „Trusted Shop“ Logo und das TÜV SÜD Siegel. Der Shop müsste eigentlich zertifiziert sein. Etwas befremdend ist jedoch die Kundenbewertung neben dem TÜV SÜD Logo. Hier steht etwas von einer Kundenzufriedenheitvon mit dem Wert von 1,5, jedoch für den „Zalando“ Shop.

Ab diesem Zeitpunkt sollte jeder erkennen, dass dieser Shop nicht seriös ist und scheinbar wild zusammenkopiert worden ist.

Die Frage stellt sich nun, warum dieser und andere identische Shops auf den ersten Seiten von google sichtbar sind?

Wie jeder inzwischen weiß, bewertet Google die Internetseiten nach verschiedenen Kriterien. Dabei wird ein besonders hoher Faktor auf die Backlinks gesetzt.

Google sagt, sollten viele andere Internetseiten auf die Seite verlinken, so kann davon ausgegangen werden, dass diese Seite „interessanten“ und „wichtigen“ Inhalt bereitstellt. Dadurch wird die Webseite im Ranking der Suchmaschine hochgesetzt.

Die Seite www.mbtsandalen.com hat 218 interne Verlinkungen und im moment 2.380 Backlinks. Dabei kommen viele der Backlinks aus Foren und Webkatalogen. Beim überprüfen der Forumseinträge in den findet sich jedoch immer wieder dieselben Zeilen:

2.380 Backlinks welche nur durch SPAM Einträge erzeugt worden sind.

Leider scheint hier der hochgelobte Google Algorithmus ausgetrickst worden zu sein.

Doch wir wollten noch mehr wissen.

Nach Anfragen bei Zalando, MTB, Trusted Shop und TÜV SÜD hatten wir bis heute nur von  Zalando und Trusted Shop eine Antwort erhalten. Uns wurde mitgeteilt, dass gegen den Eigentümer der Seiten ermittelt wird und in verschiedenen Bundesländern Verfahren eingeleitet worden sind.

Nach einer kurzen Domain Überprüfung scheint die Spur nach Shanghai zu führen. Da bei einer Bestellung eine fortlaufende Nummer von 110 angezeigt wird, kann davon ausgegangen werden, das mindestens 110 Kunden eine Bestellung ausgeführt haben.

Von MTB und TÜV SÜD stehen die Antworten noch aus.

Fazit:

In Zukunft muss der Kunde immer mehr darauf achten, ob die Internetseite in sich stimmig ist. Wird mit einem Zertifikat geworben, sollte das Zertifikat angeklickt werden. Trusted Shop macht es vorbildlich. Dabei wird der Kunde auf die Trusted Shop Seite umgeleitet und kann nochmals das Trusted Shop Zertifikat überprüfen.
Ob die richtige Trusted Shop Seite angezeigt wird, kann durch die grüne Leiste in der Adresszeile geprüft werden.

In Zukunft wird der Betrug über gute und professionelle Seiten immer mehr zunehmen. Hier wird der Handlungsbedarf zunehmen und der Markt sicher neue kreative Ideen anbieten. Warten wir es ab.